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2026년, 이제는 기초연금 신청을 위해 추운 날씨에 주민센터까지 가서 번호표를 뽑고 기다릴 필요가 없습니다. 대한민국 대표 복지 포털 사이트인 '복지로(Bokjiro)'만 있으면 안방에서 따뜻하게 모든 업무를 처리할 수 있기 때문입니다.
PC는 물론 스마트폰 앱으로도 가능한 복지로 기초연금 서비스. 아직 익숙하지 않으신 어르신이나 부모님을 대신해 알아보고 계신 자녀분들을 위해, 복지로 사이트 200% 활용법을 안내해 드립니다.
주민센터 갈 필요 없는 '복지로' 세상
복지로(www.bokjiro.go.kr)는 보건복지부가 운영하는 사이트로, 기초연금뿐만 아니라 각종 복지 급여를 통합 관리하는 곳입니다. 2026년에는 시스템이 더욱 업그레이드되어 어르신들도 보기 편한 큰 글씨 모드를 제공하며, 서류 제출 과정도 간소화되었습니다.
방문 신청 시 겪어야 하는 대기 시간이나 담당자와의 대면 상담 부담이 없다는 것이 가장 큰 장점입니다. 특히 서류가 미비했을 때 다시 방문해야 하는 번거로움 없이, 집에서 사진을 찍어 추가 등록만 하면 되므로 훨씬 효율적입니다.
로그인부터 신청까지 5단계 요약
온라인 신청이 어렵게 느껴지시나요? 딱 5단계만 기억하세요.
1. 로그인: 공동인증서, 금융인증서, 혹은 간편인증(카카오톡, 네이버, PASS 등) 중 편한 것으로 로그인합니다.
2. 서비스 신청: 메인 화면 상단의 [복지서비스 신청] 메뉴를 클릭한 후 [노년] - [기초연금] 항목을 선택하고 '신청하기'를 누릅니다.
3. 정보 입력: 신청인 정보, 가족 사항, 소득·재산 내역을 차근차근 입력합니다. (전월세 보증금 등이 있다면 정확히 기재)
4. 서류 첨부: 임대차 계약서나 통장 사본 등을 휴대폰 카메라로 찍어서 파일로 첨부합니다.
5. 제출 완료: 입력한 내용을 최종 확인하고 제출 버튼을 누르면 끝입니다. 접수 문자가 오면 정상 처리된 것입니다.
부모님 대신 자녀가 신청해 드릴 수 있나?
많은 분들이 궁금해하시는 부분입니다. 원칙적으로 복지로 온라인 신청은 '대상자 본인'이 로그인해서 신청해야 합니다. 자녀가 본인(자녀) 아이디로 로그인해서 부모님 것을 대신 신청해 드리는 '대리 신청' 기능은 온라인상에서는 제한적입니다.
하지만 부모님 명의의 휴대폰과 인증서가 있다면, 자녀분이 곁에서 부모님 명의로 로그인하여 입력을 도와드리는 것은 당연히 가능합니다. 만약 부모님이 인증서 사용이 불가능한 상황이라면, 온라인보다는 자녀분이 위임장과 신분증을 가지고 주민센터를 방문하여 대리 신청하는 것이 빠릅니다.
'지갑' 메뉴에서 수급 이력 확인하기
복지로에는 '복지지갑'이라는 아주 유용한 기능이 있습니다. 내가 지금까지 어떤 복지 급여를 언제, 얼마나 받았는지 한눈에 보여주는 서비스입니다.
기초연금이 이번 달에 얼마가 들어왔는지, 혹시 누락된 달은 없는지 통장 정리를 하지 않아도 이곳에서 상세 내역을 조회할 수 있습니다. 또한 '나의 복지 알림'을 설정해 두면 기초연금 관련 변동 사항이나 수급 자격 재조사 안내 등을 놓치지 않고 받아볼 수 있습니다.
계좌 변경 등 정보 수정도 클릭 한 번으로
기초연금을 받던 계좌를 바꾸고 싶으신가요? 예전에는 통장 사본을 들고 주민센터에 가야 했지만, 이제는 복지로에서 '복지급여 계좌변경 신청' 메뉴를 이용하면 1분 만에 변경할 수 있습니다.
단, 압류 방지 전용 통장(행복지킴이 통장)으로 변경하거나 해지할 때는 시스템상 확인이 필요한 경우가 있어 방문이 필요할 수도 있습니다.
2026년 스마트한 기초연금 생활의 시작, 복지로 앱 설치부터 시작해 보세요. 어려운 용어도 쉽게 설명해 주는 챗봇 상담도 기다리고 있습니다.
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